B2B

Think Tank 2 – B2B-Kundenbeziehungen der Zukunft

Wie Industrie und Großhandel den digitalen Wandel clever nutzen!

Industrie und Großhandel stehen zunehmend komplexeren Marktanforderungen gegenüber, besonders hinsichtlich der steigenden Produktindividualisierung und der wachsenden Zahl der angebundenen Kundengruppen und Vertriebskanäle.

Ohne die Digitalisierung bestehen heute kaum Chancen, all diese Kanäle zu nutzen und Prozesse zu organisieren. Die Bereitstellung von Informationen, die Vernetzung von unterschiedlichen Systemen und die Prozessunterstützung birgt in vielen Branchen großes Potential für B2B-Beziehungen. Durch die Geschwindigkeit des Wandels fällt es Unternehmen jedoch zunehmend schwerer, eine eigene Digitalstrategie zu formulieren, zu strukturieren und anschließend zielgerichtet zu verfolgen.

Als neutraler Akteur will das Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Stuttgart die Bedürfnisse des Markts erfassen. Aufbauend darauf werden innovative Beispiele und Mechanismen für die Gestaltung von digitalen B2B-Kundenbeziehungen gemeinsam mit der Integrated Worlds GmbH entworfen. Aus diesem Anlass sind interessierte Unternehmen eingeladen, sich mit digitalen Dienstleistungen auseinander zu setzen und innovative Ideen für Ihre eignen Prozesse mitzunehmen.

Der Veranstalter lädt Marktteilnehmer aller Branchen ein, sich in einem interaktiven Treffen über innovative Mechanismen für die digitale Kundenbeziehung im B2B-Markt der Zukunft auszutauschen.

• 13:00 Uhr Begrüßung und Vorstellungsrunde
• 13:15 Uhr Impulsvortrag zu Smart Services
• 13:45 Uhr Kaffeepause
• 14:00 Uhr Kreativitätsworkshop zur Erarbeitung von Digitalisierungsstrategien für die Verbesserung von B2B-Beziehungen
• 16:00 Uhr Besichtigung des House of Living Labs
• 17:00 Uhr Ausklingen der Veranstaltung

Es erwartet Sie außerdem die Besichtigung der Forschungslandschaft des House of Living Labs, sowie ein spannender Impulsvortrag zum Thema Digitale Services im B2B-Segment.

Was ist Mittelstand-Digital?

Mittelstand-Digital informiert kleine und mittlere Unternehmen über die Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung.Die geförderten Kompetenzzentren helfen mit Expertenwissen, Demonstrationszentren, Best-Practice-Beispielen sowie Netzwerken, die dem Erfahrungsaustausch dienen. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie ermöglicht die kostenfreie Nutzung aller Angebote von Mittelstand-Digital. Weitere Informationen finden Sie unter www.mittelstand-digital.de.